POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

Date de dernière mise à jour : 1 janvier 2025

Notre politique de confidentialité a pour objectif de formaliser notre engagement quant au respect de la vie privée des utilisateurs du site internet sanalyslab.com exploité par SanalysLab SAS.

Une donnée à caractère personnel désigne toute information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique (les « Données Personnelles »).

Une personne peut être identifiée : directement (exemple : nom, prénom) ou indirectement (exemple : par un identifiant (n° client), un numéro (de téléphone), une donnée biométrique, plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale, mais aussi la voix ou l’image).

Nous collectons et traitons des Données Personnelles dans le cadre de la commercialisation de nos produits exclusivement, en stricte conformité avec la loi « informatique et libertés » n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, ainsi qu’en conformité du RGPD (règlement nᵒ 2016/679 de l’Union Européenne). Les données collectées sont indispensables à ces traitements. Il ne vous sera jamais demandé de renseigner des Données Personnelles dites « sensibles », telles que vos origines raciales ou ethniques, vos opinions politiques, philosophiques ou religieuses.

En vous enregistrant sur le Site, vous nous autorisez à traiter vos Données Personnelles conformément à la Charte. Si vous refusez les termes de cette Charte, veuillez vous abstenir d’utiliser le Site internet.

Le responsable du traitement des données du site www.sanalyslab.com est la société SANALYSLAB, société par actions simplifiée au capital social de 5 000 € dont le siège social est situé 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n° 884 514 688, identifiée avec le N° TVA intracommunautaire : FR48884514688.

La collecte des données personnelles sur le domaine www.sanalyslab.com est possible au sein de plusieurs rubriques, et plus précisément :
– Lors de la navigation sur notre site www.sanalyslab.com, nous collectons les données de connexion et de navigation;
– Au sein de la rubrique « créer un compte »;
– Au sein du tunnel de commande, nécessitant une création de compte au préalable;
– Lors de l’ajout de produits au panier d’achat, par le biais de cookies fonctionnels ;
– Lors du paiement de votre commande par le biais du prestataire de services externe Paypal ou Stripe ou autres;

Les données personnelles collectées sur le site www.sanalyslab.com sont nécessaires et obligatoires pour les finalités suivantes :
– Pour la gestion de votre abonnement à la newsletter et pour l’envoi des communications électroniques commerciales (emails et/ou SMS) y afférentes;
– Pour le bon fonctionnement des services de traitement des paiements par carte de crédit;
– Pour la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité;
– Pour la gestion, le suivi et le traitement de votre commande sur le site e-commerce;
– Pour la gestion des livraisons;
– Pour la gestion du service après-vente, pour donner suite aux demandes que vous pourriez effectuer auprès de notre Service Client et de confirmer les informations vous concernant;
– Pour personnaliser votre expérience client sur le site e-commerce;
– Pour la mise en place de publicité ciblée;
– Pour permettre de finaliser l’achat ultérieurement de produits ajoutés au panier.

En conformité avec l’article 6 du RGPD, la base légale qui autorise le traitement de vos données personnelles est :
– L’article 6.1.a du règlement européen en matière de protection des données personnelles (le consentement) pour l’inscription à la newsletter, l’envoi des communications électroniques commerciales, la gestion et le suivi de votre adhésion au programme de fidélité ;
– L’article 6.1.b du règlement européen en matière de protection des données personnelles (l’exécution d’un contrat, ou de mesures pré-contractuelles) pour le traitement de votre commande.

En conformité avec l’article 13.1e du RGPD, les destinataires de vos données personnelles sont:
– Le responsable du traitement des données personnelles est SANALYSLAB, société par actions simplifiée au capital social de 5 000 € dont le siège social est situé 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, inscrite au Registre du Commerce et des Sociétés de Aix-en-Provence sous le n° 884 514 688, identifiée avec le N° TVA intracommunautaire : FR48884514688;
– Ses prestataires et sous-traitants, dans le cadre des missions ci-après : la gestion du service clients; le traitement et la livraison de votre commande sur le site e-commerce; le routage des SMS et emails commerciaux;
– Toute personne légalement autorisée à accéder aux données (services judiciaires, le cas échéant).

La durée de traitement des données est limitée au temps pendant lequel vous êtes inscrit à nos services de communication, et, le cas échéant, pour garantir la fourniture des produits ou services étant entendu que vous pouvez vous y désinscrire à tout moment en cliquant sur le lien prévu à ce fin dans chaque e-mail envoyée par SANALYSLAB.

En conformité avec l’article 13.2.e du RGPD :
– La fourniture de votre email est nécessaire pour recevoir les communications susmentionnées, et est entièrement facultative;
– La fourniture de votre nom, prénom, e-mail, et date de naissance est nécessaire pour la création de votre compte client. La non-fourniture de ces données implique l’impossibilité de créer un compte client;
– La fourniture de votre nom, prénom, e-mail, adresse, carte bancaire est nécessaire pour la finalisation de votre commande. La non-fourniture de ces données implique l’impossibilité de finaliser votre commande client.

Des données peuvent éventuellement être transférées hors de l’Union Européenne. Certains sous-traitants notamment dans le cadre de l’exploitation des données vers les réseaux sociaux peuvent éventuellement transférer vos données hors de l’Union Européenne, toujours dans le cadre de l’article 46.2.d du RGPD. Tous les sous-traitants de SANALYSLAB ont fourni les clauses de protection adéquates sur le modèle établi et approuvé par la Commission européenne.

La société SANALYSLAB, en tant que Responsable du traitement de vos données personnelles, s’engage à prendre toutes les mesures nécessaires pour assurer la sécurité et la confidentialité des données personnelles transmises, et ce dans le respect des dispositions légales en vigueur.

Les cookies sont de petits fichiers textes que les sites visités vous envoient et stockent sur votre ordinateur ou appareil mobile, et qui seront renvoyés à ces mêmes sites à chaque nouvelle visite. Grâce à ces cookies, le site mémorise Vos actions et préférences (par exemple les données de connexion, la langue favorite, les dimensions de la police de caractère, d’autres paramètres d’affichage, etc.) afin que Vous n’ayez pas besoin de les spécifier à nouveau lorsque Vous retournez sur le site ou consultez une autre page sur le même site.

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Il existe différents types de cookies en fonction de leurs caractéristiques et fonctions, dont la durée de stockage sur votre ordinateur ou appareil mobile varie. Les cookies de session sont automatiquement effacés lorsque vous fermez le navigateur, tandis que les cookies persistants restent sur votre appareil jusqu’à une date d’expiration préprogrammée.

La Réglementation sur les Données Personnelles n’exige pas toujours Votre consentement pour l’utilisation de cookies. Un tel consentement n’est par exemple pas requis pour les “cookies techniques”. Ces cookies sont utilisés exclusivement pour transmettre des messages sur un réseau de communication électronique, ou pour fournir un service spécifiquement requis par l’utilisateur. En d’autres mots, ces cookies sont indispensables pour le fonctionnement du Site ou pour l’exécution des activités que Vous requérez.

Les cookies techniques ne nécessitant pas votre consentement exprès englobent également, pour l’autorité de protection des Données Personnelles française (voir la Recommandation intitulée “Cookies : comment mettre mon site web en conformité?” en cliquant ici, définie ci-après comme la « Recommandation » ) :
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– les cookies fonctionnels, qui vous permettent de visiter un site selon un ensemble de critères sélectionnés (comme la langue, les produits sélectionnés en vue d’un achat) et qui ont pour vocation d’améliorer le service fourni.

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La société SANALYSLAB s’engage à vous adresser une réponse dans un délai maximum d’un mois à compter de la date d’exercice de votre droit. Au besoin, ce délai peut être prolongé de deux mois, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

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