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Conditions générales

10. Propriété intellectuelle

10.1. Puis-je utiliser vos photos, textes ou articles ?

Tous les éléments présents sur le site (marques, textes, photos, commentaires, illustrations, vidéos, sons, applications informatiques, etc.) sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle en vigueur.
Ils sont la propriété exclusive de SANALYSLAB ou de ses partenaires. Toute reproduction, représentation, adaptation ou utilisation, même partielle, de ces éléments est strictement interdite sans autorisation écrite préalable. Le fait que SANALYSLAB ne poursuive pas immédiatement les usages non autorisés ne vaut pas renonciation à ses droits. Tout lien simple ou hypertexte est également interdit sans accord exprès préalable.

11. Données personnelles

Pour en savoir plus sur notre politique de confidentialité et le traitement des données personnelles, veuillez consulter notre page dédiée à la politique de confidentialité.

12. Droit applicable – Règlement des litiges

12.1 Comment résoudre un litige ?

Conformément au Code de la consommation, SANALYSLAB adhère au Service du Médiateur du e-commerce de la FEVAD (Fédération du e-commerce et de la vente à distance) : 60 Rue La Boétie – 75008 Paris – http://www.mediateurfevad.fr

12.2 Quand faire appel au médiateur ?

Après une première tentative de résolution directe avec SANALYSLAB, le consommateur peut saisir le Médiateur pour tout litige non résolu. Consultez le site pour connaître les modalités de saisine.

13. Nullité partielle

Si une disposition des présentes conditions générales est déclarée invalide ou inapplicable, les autres stipulations demeureront en vigueur et garderont toute leur portée.

14. Force majeure

14.1 Quels sont les cas de force majeure et comment sont-ils traités ?

Tout événement extérieur, imprévisible, irrésistible et échappant au contrôle des parties est considéré comme un cas de force majeure. Dans ce cas, l’exécution des obligations est suspendue.
La partie concernée doit informer l’autre partie dès la survenance et la fin du cas de force majeure.
Sont notamment considérés comme cas de force majeure : blocage des transports, catastrophes naturelles (séismes, incendies, inondations…), foudre, interruption des réseaux de télécommunication ou difficultés propres aux réseaux extérieurs aux clients.
Les parties se concerteront pour adapter les conditions d’exécution du contrat. Si le cas de force majeure dure plus de trois (3) mois, les présentes conditions générales peuvent être résiliées par la partie lésée.

15. Informations précontractuelles – Acceptation du client

15.1 Que signifie l’acceptation des CGV de SANALYSLAB ?

Avant la passation de commande, le Client reconnaît avoir reçu, de manière lisible et compréhensible, l’ensemble des présentes Conditions Générales de Vente et les informations prévues aux articles L. 111-1 à L. 111-8 du Code de la consommation, notamment :
– les caractéristiques essentielles du produit ;
– le prix et les frais annexes ;
– les délais de livraison ;
– l’identité de SANALYSLAB et ses coordonnées ;
– les garanties légales et modalités de mise en œuvre ;
– les fonctionnalités du contenu numérique le cas échéant ;
– la possibilité de recours à la médiation en cas de litige ;
– les conditions d’exercice du droit de rétractation.

15.2. Remarque importante de SanalysLab

Chez SanalysLab, nous promouvons une hygiène de vie saine grâce à une alimentation équilibrée, la micronutrition, les compléments alimentaires et l’activité physique. Nous croyons fermement en leur rôle dans une gestion proactive de la santé.

Points importants à retenir :

Variabilité des résultats : Les effets peuvent varier d’une personne à l’autre. Chaque individu étant unique, les témoignages partagés ne garantissent pas les mêmes résultats pour tous.
Avis et témoignages : Ils proviennent de sources vérifiées comme TrustPilot ou de retours utilisateurs. Certains noms peuvent être modifiés pour préserver la confidentialité.
But informatif : Les informations du site ont une visée pédagogique et ne remplacent en aucun cas un avis ou un diagnostic médical. Consultez un professionnel de santé pour un accompagnement personnalisé.

15.3. Mon numéro de téléphone reste-t-il confidentiel ?

Nous demandons votre numéro de téléphone pour pouvoir vous contacter en cas de problème avec votre commande ou sa livraison. Il ne sera utilisé que dans le cadre de la relation contractuelle. Vous pouvez vous inscrire sur la liste d’opposition au démarchage téléphonique via le site http://www.bloctel.gouv.fr.
Toute commande passée sur le Site implique l’adhésion pleine et entière aux présentes conditions générales de vente, ainsi que l’obligation de paiement des produits commandés.
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