INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Che cosa sono i dati personali?
Come vengono raccolti e trattati i vostri dati personali?
Chi è il responsabile del trattamento dei dati?
Ambito e finalità del trattamento : Perché vengono raccolti i miei dati?
- Quando si naviga sul nostro sito www.sanalyslab.com, raccogliamo i dati di connessione e di navigazione;
- Nella sezione "crea un account";
- Nella galleria degli ordini, che richiede la preventiva creazione di un account;
- Quando si aggiungono prodotti al carrello, per mezzo di cookie funzionali;
- Quando si paga l'ordine tramite il fornitore esterno di servizi Paypal o Stripe o altri;
I dati personali raccolti sul sito www.sanalyslab.com sono necessari e obbligatori per le seguenti finalità:
- Per la gestione della Sua iscrizione alla newsletter e per l'invio delle relative comunicazioni elettroniche commerciali (email e/o SMS);
- Per il corretto funzionamento dei servizi di elaborazione dei pagamenti con carta di credito;
- Per la gestione e il follow-up della Sua iscrizione al programma di fidelizzazione;
- Per la gestione, il follow-up e l'elaborazione del Suo ordine sul sito di e-commerce;
- Per la gestione delle consegne;
- Per la gestione dell'assistenza post-vendita, per dare seguito alle richieste da Lei presentate al nostro Servizio Clienti e per confermare le informazioni che La riguardano;
- Per personalizzare la Sua esperienza di cliente sul sito di e-commerce;
- Per l'implementazione di pubblicità mirata;
- Per consentire la successiva finalizzazione dell'acquisto dei prodotti aggiunti al carrello.
Base giuridica: qual è la base giuridica del trattamento?
- articolo 6.1.a del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (consenso) per la registrazione alla newsletter, l'invio di comunicazioni commerciali elettroniche e la gestione e il monitoraggio della Sua adesione al programma di fidelizzazione;
- articolo 6.1.b del regolamento europeo sulla protezione dei dati personali (esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali) per l'elaborazione del Suo ordine.
Chi riceve i dati personali?
Ai sensi dell'articolo 13.1e del RGPD, i destinatari dei vostri dati personali sono:
- Il responsabile del trattamento dei dati personali è SANALYSLAB, società per azioni semplificata con capitale sociale di 5.000 euro, la cui sede legale si trova al 335 rue Ferdinand Perrier, 69800 Saint-Priest, iscritta al Registro del Commercio e delle Imprese di Aix-en-Provence con il numero 884 514 688, identificata con la partita IVA intracomunitaria : FR48884514688;
- I suoi fornitori di servizi e subappaltatori, in relazione ai seguenti compiti: gestione del servizio clienti; elaborazione e consegna del vostro ordine sul sito di e-commerce; instradamento di messaggi SMS ed e-mail commerciali;
- Qualsiasi persona legalmente autorizzata ad accedere ai dati (servizi giudiziari, se del caso).
Per quanto tempo vengono conservati i dati?
Obbligo di fornire dati personali :
Ai sensi dell'articolo 13.2.e del RGPD:
- Il conferimento dell'indirizzo e-mail è necessario per ricevere le suddette comunicazioni ed è del tutto facoltativo;
- Il conferimento del cognome, del nome, dell'indirizzo e-mail e della data di nascita è necessario per la creazione dell'account cliente. In caso di mancato conferimento di tali informazioni, non sarà possibile creare un account cliente;
- Per completare l'ordine è necessario fornire cognome, nome, indirizzo e-mail, indirizzo e dati della carta di credito. Il mancato conferimento di queste informazioni renderà impossibile finalizzare l'ordine del cliente.
Dove vengono trasferiti i miei dati?
Come vengono raccolti e trattati i vostri dati personali?
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